Nous nous engageons à préserver l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos
renseignements identifiables personnels (« renseignements personnels »). Fidèles à cet
engagement, nous agissons conformément à notre politique de confidentialité en ce qui
concerne la cueillette, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels. Notre
politique de confidentialité est fondée sur les valeurs définies par le Code type sur la protection
des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation et la Loi sur la
protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.
1. Introduction
Nous sommes responsables de la préservation et de la protection des renseignements
personnels que nous détenons. Nous avons nommé une ou plusieurs personnes dont la
responsabilité est d’assurer le respect de notre politique de confidentialité.
2. Définition des objectifs
Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels afin de vous fournir le
produit ou le service que vous avez demandé et de vous offrir d’autres produits et services qui
pourraient, selon nous, vous intéresser. Les raisons pour lesquelles nous recueillons des
renseignements personnels seront énoncées avant ou pendant le processus de cueillette. Dans
certains cas, l’objectif de cette cueillette de renseignements sera évident, et le consentement
pourra être implicite. C’est le cas, par exemple, quand nous vous demandons votre nom, votre
adresse et les données relatives au paiement dans le cadre du processus de commande.
3. Consentement
Votre connaissance et votre consentement sont essentiels pour qu’il y ait cueillette, utilisation
ou divulgation de vos renseignements personnels, sauf si la loi l’exige ou l’autorise. Vous avez
toujours le choix de nous fournir ou non vos renseignements personnels. Toutefois, votre
décision de ne pas nous transmettre certains renseignements pourrait nous empêcher de vous
fournir nos produits ou nos services. Nous n’exigerons pas que vous consentiez à la cueillette,
à l’utilisation ou à la divulgation de renseignements comme condition à la fourniture d’un produit
ou d’un service, sauf si nous avons besoin de ces renseignements pour pouvoir vous fournir le
produit ou le service.
4. Restrictions en matière de cueillette de renseignements
Les renseignements personnels que nous recueillons se limiteront aux détails nécessaires aux
fins que nous avons définies. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des
renseignements personnels auprès de vous en personne, par téléphone, par courrier, par
télécopieur ou par Internet.
5. Limitation en matière d’utilisation, de divulgation et de conservation
Les renseignements personnels ne peuvent être utilisés ou divulgués à d’autres fins qu’à celles
pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si vous avez accepté qu’ils le soient ou si la loi l'exige
ou l'autorise. Les renseignements personnels ne seront conservés que pendant la période
nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pendant la période requise par la loi.
6. Exactitude
Vos renseignements personnels seront conservés sous la forme la plus précise, complète et à
jour nécessaire aux fins pour lesquelles ils doivent servir.
7. Protection des renseignements sur les clients
Les renseignements personnels seront protégés par des mesures de sécurité adaptées au
niveau de sensibilité de ces renseignements. Nous prenons toutes les précautions raisonnables
afin de protéger vos renseignements personnels contre toute perte et contre l’utilisation, l’accès
et la divulgation non autorisés.
8. Transparence
Nous vous donnerons accès à de l’information sur nos politiques et nos pratiques en matière de
gestion de vos renseignements personnels.
9. Accès de l’utilisateur
Vous serez informé sur demande de l’existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos
renseignements personnels, et vous pourrez y avoir accès. Vous pouvez vérifier l’exactitude et
l’exhaustivité de vos renseignements personnels et vous pouvez demander qu’ils soient
modifiés, s'il y a lieu. Dans certains cas où la loi l’autorise, toutefois, nous ne vous
communiquerons pas certains renseignements. Par exemple, nous pouvons ne pas divulguer
des renseignements à votre sujet s’ils concernent également d’autres personnes ou s'ils font
l’objet de restrictions juridiques ou liées à la sécurité, ou encore s’il s’agit d'information
commerciale de nature exclusive.
10. Traitement des plaintes et des suggestions des clients
Vous pouvez nous envoyer vos questions ou vos demandes au sujet de notre politique de
confidentialité ou de nos pratiques en utilisant les coordonnées suivantes :
jonathanboiv1@gmail.com
Information supplémentaire
Témoins
Un témoin est un petit fichier informatique ou un élément d’information qui peut être enregistré
sur le disque dur de votre ordinateur quand vous visitez nos sites Web. Nous pouvons utiliser
ces témoins pour améliorer les fonctions de notre site Web et, dans certains cas, pour fournir
une expérience en ligne personnalisée aux visiteurs.
Les témoins sont couramment utilisés et la plupart des navigateurs Web sont configurés par
défaut pour les accepter automatiquement. Vous pouvez modifier les paramètres de votre
navigateur Internet afin d’empêcher votre ordinateur d’accepter les témoins ou d’être avisé
quand vous recevez un témoin, pour vous permettre de le refuser. Veuillez noter toutefois que
si vous désactivez les témoins, vous pourriez ne pas profiter de la performance optimale de
notre site Web.
Autres sites Web
Notre site Web peut contenir des liens menant à des sites tiers qui ne sont pas régis par cette
politique de confidentialité. Bien que nous nous efforcions de n’inclure que des liens vers des
sites ayant des normes élevées en matière de protection des renseignements personnels, notre
politique de confidentialité ne s'applique plus quand vous quittez notre site Web. De plus, nous
ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité adoptées par les sites Web tiers.
Nous vous conseillons donc d’examiner les énoncés de confidentialité de ces sites afin de
savoir comment vos renseignements seront recueillis, utilisés, partagés et divulgués.
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